Коптильня Сімейна PRO

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Повернення або обмін товару здійснюється відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12.05.1991р. Щоб повернути або обміняти товар: Коротко опишіть ситуацію, прикладіть фото або відео товару, номер замовлення, або номер чеку який ви придбали у нас і хотіли б повернути, надіславши лист на електронну адресу: u_home@ukr.net viber +380 (63) 447-33-15 Кожен випадок повернення індивідуальний і розглядається окремо, для заявки на повернення зв'яжіться з нами з 9:00 до 19:00 в робочі дні: Товари належного (товар не сподобався, не підійшов) та неналежного (битий, з подряпинами, неробочий товар) якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів при збереженні товарного вигляду, комплектації та товарного виду упаковки, а саме: - збережено документ, що підтверджує оплату; товарний вигляд і пакування товарів не були пошкоджені, всі бирки і ярлики на місці; - товар не був вживаний: відсутні сліди використання, подряпини, сколи, потертості тощо; - товар складений в пакування таким же чином, як і при отриманні; Транспортні витрати на доставку повернень товарів належної та неналежної якості оплачуються клієнтом. Товари, які використані або перебувають у неналежному стані через дії споживача поверненню не підлягають. Кошти повернуться вам на банківську картку протягом 14 днів після підтвердження запиту на повернення. Кошти будуть поверненні на банківську картку з якої була оплата, якщо оплата була готівкою, кошти повертаються на вказану клієнтом банківську карту. Для оформлення повернення зв'яжіться з нами зручним для вас способом та вкажіть який товар хочете повернути, коротко опишіть ситуацію, прикладіть фото або відео товару.