Коптильня Семейная PRO

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Возврат или обмен товара осуществляется в соответствии с положениями Закона Украины "О защите прав потребителей" № 1023-XII от 12.05.1991г. Чтобы вернуть или обменять товар: Кратко опишите ситуацию, приложите фото или видео товара, номер заказа, или номер чека, который вы приобрели у нас и хотели бы вернуть, отправив письмо по электронному адресу: u_home@ukr.net viber +380 (63) 447-33-15 Каждый случай возврата индивидуален и рассматривается отдельно, для заявки на возврат свяжитесь с нами с 9:00 до 19:00 в рабочие дни: Товары надлежащего (товар не понравился, не подошел) и ненадлежащего (бит, с царапинами, нерабочий товар) качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней при сохранении товарного вида, комплектации и товарного вида упаковки, а именно: - сохранен документ, подтверждающий оплату; товарный вид и упаковка товаров не были повреждены; все бирки и ярлыки на месте; - товар не был употреблен: отсутствуют следы использования, царапины, сколы, потертости и т.п.; - товар составлен в упаковку таким же образом, как и при получении; Транспортные расходы по доставке возвратов товаров надлежащего и ненадлежащего качества оплачиваются клиентом. Товары, которые использованы или находятся в ненадлежащем состоянии, из-за действий потребителя возврату не подлежат. Средства вернутся вам на банковскую карту в течение 14 дней после подтверждения запроса на возврат. Средства будут возвращены на банковскую карту, с которой была оплата, если оплата была наличными, средства возвращаются на указанную клиентом банковскую карту. Для оформления возврата свяжитесь с нами удобным для вас способом и укажите, какой товар хотите вернуть, кратко опишите ситуацию, приложите фото или видео товара.